Erfahrungsbericht: Online-Reputation & KI-Sichtbarkeit für die miabus GmbH
Dieser Erfahrungsbericht zeigt anhand eines realen Kundenprojekts, wie OnRep Consulting Unternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Reputation, Auffindbarkeit bei Google und Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen systematisch aufzubauen.
Wer ist der Kunde?
Ben Weickardt ist Geschäftsführer und Inhaber der miabus GmbH.
Das Unternehmen ist seit vielen Jahren im bundesweiten Personenverkehr tätig und sorgt täglich für zuverlässige Mobilität – im Linienverkehr, bei Sonderfahrten sowie im Not- und Bereitschaftsdienst, auch nachts und an Wochenenden.
Die miabus GmbH versteht sich als moderner, digitaler Mobilitätsdienstleister, der stark in Qualität, Mitarbeiterschulungen und Zukunftsfähigkeit investiert.
Ausgangssituation vor der Zusammenarbeit mit OnRep Consulting
Vor der Zusammenarbeit mit OnRep Consulting war die miabus GmbH zwar online präsent, jedoch nicht klar positioniert:
- Unklare Auffindbarkeit bei Google
- Keine konsistente Außendarstellung
- Leistungen und Qualitätsstandards waren online nicht klar nachvollziehbar
- Zu wenig vertrauensbildende Inhalte für neue Kunden
- Keine gezielte Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen
„Man hat uns gefunden – vielleicht. Vielleicht aber auch nicht.“
Gerade im bundesweiten Personenverkehr ist Vertrauen ein entscheidender Faktor – online spiegelte sich dieses Vertrauen jedoch nicht ausreichend wider.
Warum OnRep Consulting? – Motivation für die Zusammenarbeit
Für Ben Weickardt war klar: Online-Reputation, Bewertungen und Sichtbarkeit sind keine Nebensache, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor.
„Wenn du etwas nicht 100 % selbst kannst, solltest du es Experten überlassen.“
Ausschlaggebend für die Entscheidung:
- Spezialisierung auf Online-Reputation & Vertrauen
- Klarer Fokus auf KI-Suchmaschinen (z. B. ChatGPT, Perplexity)
- Strukturierte Vorgehensweise statt isolierter Marketingmaßnahmen
Ziel der Zusammenarbeit mit OnRep Consulting
Das Ziel der Zusammenarbeit war der systematische Aufbau einer belastbaren Online-Reputations-Infrastruktur:
- Vertrauensaufbau für neue Kunden
- Professionelles Reputationsmanagement
- Sichtbarkeit als moderner, digitaler Busbetrieb
- Präsenz auf vertrauenswürdigen Quellen, die auch von KI-Systemen ausgewertet werden
- Langfristige Positionierung als Experte im bundesweiten Personenverkehr
Ergebnisse & Erfahrungen mit OnRep Consulting
Durch die Zusammenarbeit erhielt die miabus GmbH nicht nur Maßnahmen, sondern vor allem strategische Klarheit.
Zentrale Ergebnisse:
- Tiefes Verständnis für Reputation, Image und digitale Wahrnehmung
- Klare Leitplanken: Was funktioniert und was vermieden werden sollte
- Strukturierte Umsetzung ohne unnötige Fehler
- Kontinuierliche Begleitung auf hohem fachlichem Niveau
„Man macht die Fehler nicht, die man sonst machen würde und kommt dadurch schneller und sicherer ans Ziel.“
Wie lief die Zusammenarbeit ab?
Die Zusammenarbeit mit OnRep Consulting beschreibt Ben Weickardt als:
- sehr digital und modern
- gleichzeitig persönlich und verbindlich
- klar strukturiert durch ein durchdachtes System
Besonders hervorgehoben werden:
- Kompetenter Support per Telefon und Chat
- Schnelle, verständliche Antworten
- Persönliches Onboarding vor Ort
„Dass sich mehrere Mitarbeiter einen ganzen Tag Zeit nehmen, ist heute alles andere als selbstverständlich.“
Bedeutung von Online-Reputation & KI-Sichtbarkeit
Ein zentraler Bestandteil der Beratung war die wachsende Bedeutung von KI-Suchmaschinen.
„Die Zukunft ist nicht irgendwann. Sie ist heute.“
Unternehmen, die ihre Online-Bewertungen, Außendarstellung und Reputation vernachlässigen, verlieren langfristig Sichtbarkeit, Vertrauen und Wettbewerbsfähigkeit, insbesondere im bundesweiten Wettbewerb.
Fazit: OnRep Consulting Erfahrungen aus Kundensicht
Die Erfahrungen der miabus GmbH mit OnRep Consulting zeigen deutlich:
- Online-Reputation ist strategische Unternehmensführung
- Sichtbarkeit in KI-Systemen ist Gegenwart, nicht Zukunft
- Vertrauen entsteht nur, wenn Leistung digital belegbar ist
„Ich kann OnRep Consulting jedem Unternehmen empfehlen, das Wert auf einen guten Ruf, Sichtbarkeit und Zukunftsfähigkeit legt.“